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Titolo

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Receptionist

Descrizione

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Stiamo cercando un Receptionist professionale e cordiale per unirsi al nostro team. Il candidato ideale sarà il primo punto di contatto per i visitatori e i clienti, offrendo un'accoglienza calorosa e un servizio clienti eccellente. Il ruolo richiede ottime capacità comunicative, organizzative e una forte attenzione ai dettagli. Il Receptionist sarà responsabile della gestione delle chiamate telefoniche, della posta elettronica e della corrispondenza, oltre a coordinare appuntamenti e fornire supporto amministrativo al personale interno. È essenziale mantenere un ambiente ordinato e professionale nella zona reception, garantendo che tutte le attività si svolgano in modo efficiente e puntuale. Tra le mansioni quotidiane rientrano anche la gestione delle prenotazioni delle sale riunioni, l'accoglienza dei visitatori, la registrazione degli ospiti e la fornitura di informazioni generali sull'azienda. Il candidato dovrà inoltre collaborare con altri dipartimenti per garantire una comunicazione fluida e un supporto efficace. Per avere successo in questo ruolo, è necessario possedere una buona conoscenza dei principali strumenti informatici, un atteggiamento positivo e la capacità di lavorare sotto pressione. L'esperienza pregressa in un ruolo simile sarà considerata un vantaggio. Offriamo un ambiente di lavoro dinamico, opportunità di crescita professionale e un pacchetto retributivo competitivo. Se sei una persona motivata, con eccellenti doti relazionali e desideri far parte di un'organizzazione in crescita, ti invitiamo a candidarti per questa posizione.

Responsabilità

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  • Accogliere i visitatori e fornire assistenza
  • Gestire le chiamate telefoniche in entrata e in uscita
  • Organizzare e mantenere l'area reception ordinata
  • Gestire la posta e le consegne
  • Pianificare appuntamenti e riunioni
  • Fornire supporto amministrativo al personale
  • Registrare e monitorare gli accessi dei visitatori
  • Gestire le prenotazioni delle sale riunioni
  • Fornire informazioni generali sull'azienda
  • Collaborare con altri dipartimenti per esigenze operative

Requisiti

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  • Diploma di scuola superiore o equivalente
  • Esperienza pregressa in un ruolo simile
  • Ottime capacità comunicative e relazionali
  • Conoscenza dei principali strumenti informatici (MS Office, email)
  • Capacità di gestire più compiti contemporaneamente
  • Attitudine positiva e professionale
  • Precisione e attenzione ai dettagli
  • Capacità di lavorare in autonomia
  • Buona conoscenza della lingua inglese
  • Flessibilità e disponibilità a lavorare su turni

Domande potenziali per l'intervista

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  • Hai esperienza come receptionist o in un ruolo simile?
  • Quali strumenti informatici utilizzi abitualmente?
  • Come gestisci situazioni di stress o multitasking?
  • Hai mai lavorato a contatto con il pubblico?
  • Qual è la tua disponibilità oraria?
  • Come garantisci un'accoglienza professionale ai visitatori?
  • Hai familiarità con la gestione delle sale riunioni?
  • Come ti assicuri che l'area reception sia sempre ordinata?
  • Hai esperienza nella gestione di chiamate telefoniche aziendali?
  • Quali lingue parli fluentemente?